En fait mon soucis principal vient d'un fut de 15"... pour un projet de kit custom je voulais absolument tester un tom basse de 15" (taille peu conventionnelle)... du coup ayant l'habitude que commander principalement mes parts chez des fournisseurs qui ne font pas cette taille (ST Drums, ACD...) j'ai du me résoudre à faire une commande outre atlantique (et chez un fournisseur qui expédie à l'international).
J'ai donc commandé mes futs chez Drummaker au US le 21 novembre 2012 (
) sauf que je les attends toujours... Au mois de mars il m'ont annoncé que Keller n'allait pas produire de 15" - 6ply pendant encore quelques temps et que si je voulais accélérer les choses il fallait que je passe sur du 8 ply... 9 mois plus tard toujours pas réglé...
J'envoie régulièrement des mails pour prendre des nouvelles (tout les 1 mois et demi environ) et lorsque j'ai une réponse (1 fois sur 2) il s'en occupe... pas de soucis... cet été (aout) il m'ont même dis qu'il avait reçu le fut... sauf qu'un an après ma commande j'en ai un peu plein le ***
J'aurais donc aimé savoir si quelqu'un ici bas avait déjà traité avec eux ? comment ça c'était passé ? J'en suis venu dans mon dernier mail à leur demandé de me rembourser mais c'est silence radio... quelqu'un a t il déjà eu des mésaventures lors de commande à l'étranger ? y a t il des recours possibles pour se faire rembourser ?
Je suis preneur de la moindre info ou conseil (si constructif
)Merci
)
